Mailsales@gloryoptic.com
Phone+8613858336450
roLimba
Acasă /

Despre noi / Asistență de service

Proiecte de angajament și detalii

Element de angajament​

Conținut de angajament​

Produsul Trei Garanții​

1. Compania noastră implementează un strictgaranție și sistem de întreținere pe viațăpentru toate produsele vândute.
2. Toate produsele fabricate de compania noastra sunt supuserambursare in termen de 1 anpentru probleme de calitate,schimb in termen de 2 ani, șireparatie in 3 ani.
3. Dacă apar probleme de calitate din cauza utilizării sau stocării necorespunzătoare a utilizatorului, vă oferimservicii de garantie in termen de 3 anidar percepe o taxă de cost.
4. În timpul celor trei-perioade de garanție,toate costurile de reparațiepentru defecte ale produsului cauzate de probleme de fabricație vor fi suportate de compania noastră.

Instalare​

 Oferim servicii gratuite de tutorial de instalare online pentru a asigura conformitatea cu standardele tehnice și industriale. Oferiți suport tehnic pentru activarea cu succes.

Antrenamentul​

 Oferiți instruire gratuită online pentru competențe pentru operatorii și personalul de întreținere a echipamentelor utilizatorilor. Conținutul de instruire include structura echipamentului, principiul de funcționare, cerințele de funcționare, protocoalele de siguranță, ghidurile de utilizare și metodele de întreținere.

Serviciu dedicat​

Departamentul nostru de servicii pentru clienți oferăAsistență 24/7:
- Linie telefonică dedicată: +8613858336450
- Feedbackul utilizatorilor va primi unraspuns in 2 ore.

Servicii de consultanta​

Echipa noastră de servicii pentru clienți oferăconsultatii entuziaste si pacientiprivind calitatea produsului și problemele tehnice până la obținerea satisfacției clienților.

Clienți onorați​

Invităm clienții să trimită feedback sau sugestii anual. Colaboratorii remarcabili vor fi selectați ca„Clienți onorați”și invitat pentru tururi și îndrumare la unități.

Arhivele clienților​

mentinemevidențele complete ale cliențilorpentru a urmări istoricul service-ului și performanța echipamentului. Urmărirea continuă a calității asigură identificarea în timp util a defectelor de proiectare/producție, conducând la îmbunătățiri tehnice și sincronizare.

Sistemul de inspectori​

Regulatla-inspecții la fața locului​ sunt conduse de inspectorii noștri pentru a evalua starea echipamentului, pentru a aborda riscurile operaționale și pentru a asigura fiabilitatea-pe termen lung.

Vă mulțumim pentru încredere și sprijin continuu! Încurajarea dumneavoastră a sporit semnificativ angajamentul nostru față de calitate și excelență în servicii, permițând o expansiune lină a pieței pentru echipamentele noastre fotoelectrice de corelare și îmbinare, rețelele de transmisie a datelor și sistemele de cablare inteligente. Cu toate acestea, acesta marchează doar începutul călătoriei noastre de colaborare.

 

Pentru a consolida și mai mult parteneriatul nostru și pentru a ne asigura că oferim cele mai rapide și mai actualizate--perspective despre produse și servicii excepționale, vă solicităm feedbackul. Intrările dvs. vor fi stocate în siguranță în baza noastră de date dedicată clienților, dându-ne puterea să ne adaptăm comunicarea și asistența prin soluții digitale de ultimă generație.